Nutzungsbedingungen

Official j.d.o.o., Steuer-ID (OIB): 72134802454 Kralja Zvonimira 17, 21000 Split, Kroatien E-Mail: official.taxi.split@gmail.com · Tel: +385 95 805 1531 Das Unternehmen erbringt lizenzierte Taxi- und Transferdienstleistungen in Split, Dalmatien und der umliegenden Region gemäß dem kroatischen Straßenverkehrsgesetz (NN 41/18).

Eine Buchung gilt als eingegangen, sobald eine Anfrage über WhatsApp oder das E-Mail-Formular gesendet wird. Eine Buchung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch Official j.d.o.o. verbindlich. Ohne Bestätigung des Dienstleisters ist die Buchung nicht garantiert. Die Bestätigung enthält: Strecke, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und vereinbarten Preis.

• Alle Preise sind fest und werden bei der Buchung vereinbart. Kein Taxameter. • Mindestfahrtpreis beträgt €25,00. • Ein Nachtzuschlag von 20% gilt für Fahrten, die zwischen 00:00 und 05:59 Uhr beginnen. • Zahlung in bar (EUR) oder per Karte im Fahrzeug am Ende der Fahrt. • Der Preis beinhaltet bis zu 1 Koffer und 1 Handgepäckstück pro Person. • Preise beinhalten keine Maut, Parkgebühren oder Fährtickets, sofern nicht anders vereinbart.

• Stornierung mehr als 24 Stunden vor Abfahrt: kostenlos. • Stornierung innerhalb von 24 Stunden: 50% des vereinbarten Preises. • Nichterscheinen ohne vorherige Benachrichtigung: 100% des vereinbarten Preises. • Stornierungen müssen schriftlich (WhatsApp oder E-Mail) erfolgen. • Rückerstattungen (sofern zutreffend) werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

• Flughafentransfers: Der Fahrer wartet bis zu 60 Minuten nach der tatsächlichen Landung (wir verfolgen den Flug). Flugverspätungen haben keinen Einfluss auf den vereinbarten Preis. • Sonstige Transfers: Der Fahrer wartet bis zu 15 Minuten ab der vereinbarten Abfahrtszeit. • Official j.d.o.o. haftet nicht für Verspätungen durch Verkehr, Witterungsbedingungen oder höhere Gewalt.

• Rauchen im Fahrzeug ist nicht gestattet. • Konsum von Alkohol oder Drogen im Fahrzeug ist nicht gestattet. • Der Fahrer hat das Recht, eine Fahrt abzulehnen oder zu beenden, wenn ein Fahrgast die Sicherheit gefährdet oder aggressives Verhalten zeigt, ohne Erstattung. • Haustiere dürfen nur mit vorheriger Ankündigung und in einem geeigneten Transportbehälter mitgenommen werden. • Der Fahrgast haftet für Schäden am Fahrzeug während der Fahrt.

• Official j.d.o.o. verfügt über alle gesetzlich vorgeschriebenen Lizenzen und Haftpflichtversicherungen gemäß dem kroatischen Pflichtversicherungsgesetz (NN 151/05). • Die Haftung für Sachschäden ist auf den Wert einer Fahrt begrenzt, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. • Official j.d.o.o. haftet nicht für indirekte Schäden (verpasste Flüge, Hotelreservierungen usw.) infolge von Stau, Wetterbedingungen oder höherer Gewalt. • Der Fahrer haftet nicht für im Fahrzeug vergessene Gegenstände, bemüht sich jedoch um deren Rückgabe.

Official j.d.o.o. haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen, die durch Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle verursacht werden: Naturkatastrophen, Streiks, straßenblockierende Unfälle, Epidemien oder behördliche Entscheidungen.

Beschwerden zur Servicequalität sind schriftlich einzureichen an: official.taxi.split@gmail.com Wir antworten innerhalb von 15 Werktagen. Es gilt das kroatische Verbraucherschutzgesetz. Verbraucher können auch die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien. Für alle daraus entstehenden Streitigkeiten ist das Amtsgericht Split zuständig, unter Anwendung kroatischen materiellen Rechts und einschlägiger EU-Vorschriften (einschließlich Verordnung (EU) Nr. 181/2011).

Official j.d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bereits bestätigte Buchungen unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Bedingungen.